Az üzleti világban a bizalom az együttműködés alapja. Azonban néha, különféle okok miatt, a partnerek elveszíthetik a bizalmat. Ilyen esetekben a bizalom helyreállítása gyakran nagy erőfeszítést igényel.

Nemrég egy litván ügyféllel mentem keresztül ilyen hullámvölgyeken, de végül sikerült újraépítenünk a bizalmat, és lezártuk az első együttműködésünket. Először nem bízott meg teljesen a cégünkben, mert azt mondta, hogy korábban már átverték, és hogy fizetett a beszállítónak azért, hogyaz árut, de a szállító nem szállította el neki. Hogy megbízzon bennem, részletes termékinformációkat, cégadatokat, fiókadatokat és a személyazonosító adataimat adtuk meg, de továbbra is fenntartásai voltak velünk kapcsolatban.

Ahogy telt az idő, folyamatosan a szemüvegcsomagolás tulajdonságairól beszélgettünk, sok értékes termékinformációval láttunk el, és végül elkezdte újraértékelni a kapcsolatunkat és az integritásunkat.

savb (1)

A bizalom újjáépítése érdekében kezdeményeztem a szoros kommunikáció fenntartását vele. Megosztottuk egymással a vállalati újdonságokat, a termékminőség-ellenőrzést, és azt, hogy csapatunk hogyan biztosítja a megrendelések sikeres teljesítését. Ugyanakkor átadtam ügyfeleink véleményét és visszajelzéseit, hogy bizonyítsam korábbi teljesítményünket és hitelességünket.

savb (2)

Egy ideig tartó kommunikáció és eszmecsere után fokozatosan kezdett megbízni bennem. Azt mondta, elismeri a szakmai kompetenciánkat, és hajlandó ránk bízni, hogy minőségi termékeket szállítsunk időben. Végül úgy döntött, hogy együttműködik velünk, és leadott egy fontos megrendelést.

savb (3)

Ez a tapasztalat mélyen ráébresztett arra, hogy idő és erőfeszítés kell a bizalom újjáépítéséhez. Azonban meg tudjuk csinálni, amíg ragaszkodunk az őszinteséghez, a professzionalizmushoz és a felelősségvállaláshoz. Az őszinteség nagyon fontos, és minden ügyféllel baráti viszonyban vagyunk, és hajlandóak vagyunk együttműködni minden barátunkkal, és megbeszélni, hogyan tervezzük meg együtt a poharak csomagolását. Alig várom, hogy a jövőben is folytathassam az együttműködést litván ügyfeleinkkel, hogy további üzleti sikereket érjünk el.


Közzététel ideje: 2023. november 9.